Наименование
услуги
|
Срок
гарантии Сервисного
Центра, месяцев
|
Стоимость
ремонта, руб.
|
Ремонт
телефонов 1-ой ценовой
категории
|
| Ремонт
первого уровня |
1
|
300
|
| Ремонт
второго уровня |
2
|
550
|
| Ремонт
третьего уровня
|
3
|
700
|
| Ремонт
четвертого уровня |
3
|
950
|
| Ремонт
четвертого уровня при
коррозии |
|
1300
|
| Оценка
стоимости платного
ремонта, выдача
технического
заключения |
0
|
250
|
Ремонт
телефонов 2-ой ценовой
категории
|
| Ремонт
первого уровня |
1
|
500
|
| Ремонт
второго уровня |
2
|
750
|
| Ремонт
третьего уровня
|
3
|
900
|
| Ремонт
четвертого уровня |
3
|
1100
|
| Ремонт
четвертого уровня при
коррозии |
|
1650
|
| Оценка
стоимости платного
ремонта, выдача
технического
заключения |
0
|
350
|
Ремонт
телефонов 3-ой ценовой
категории
|
| Ремонт
первого уровня |
1
|
700
|
| Ремонт
второго уровня |
2
|
900
|
| Ремонт
третьего уровня
|
3
|
1200
|
| Ремонт
четвертого уровня |
3
|
1500
|
| Ремонт
четвертого уровня при
коррозии |
|
2100
|
| Оценка
стоимости платного
ремонта, выдача
технического
заключения |
0
|
550
|
Ремонт
телефонов 4-ой ценовой
категории
|
| Ремонт
первого уровня |
1
|
850
|
| Ремонт
второго уровня |
2
|
1200
|
| Ремонт
третьего уровня |
3
|
1500
|
| Ремонт
четвертого уровня |
3
|
1900
|
| Ремонт
четвертого уровня при
коррозии |
|
3150
|
| Оценка
стоимости платного
ремонта, выдача
технического
заключения |
0
|
750
|
| *-
При коррозии
стоимость услуги «Сохранение
данных» – 1500 руб.
независимо от
категории
Ценовые
категории
|
|
|
|
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
|
1
|
Платный
экспресс-ремонт в
течение 2-х часов: +50% к
стоимости работы. |
|
2
|
Дополнительные
платные услуги к
гарантийному ремонту (например,
замена корпусных
деталей). Оплата по
прейскуранту. |
|
3
|
Оценка
стоимости платного
ремонта. При отказе от
предложенного ремонта
оплачивается оценка
стоимости ремонта по
прейскуранту ПРХ.О. |
|
4
|
Ограничение
стоимости платного
ремонта. В пределах
установленной
клиентом суммы ремонт
выполняется без
согласования. При
отказе от
предложенного ремонта
с большей суммой
оплачивается оценка
стоимости ремонта по
прейскуранту ПРХ.О. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ПРИМЕЧАНИЯ
|
|
6
|
Суммарная
стоимость услуги
складывается из
стоимости ремонта и
стоимости деталей по
Прейскуранту ( за
исключением случаев,
когда замена деталей
не требует разборки
аппарата). |
|
7
|
Прейскурант
на детали имеется у
технического
представителя в
электронном виде. |
|
8
|
Стоимость
ремонта приведена без
учета стоимости
деталей. |
|
|
|
9
|
Все
виды работ, входящие в
состав услуги
выполняются строго в
соответствии с
технологическими
требованиями и
нормами качества,
определенными
компаниями
производителями.
Краткое описание
перечня работ по
услугам
предоставляется
техническим
представителем. |
|
10
|
Документом,
подтверждающим
получение аппарата на
ответственное
хранение от владельца,
является Сохранная
квитанция, в которой
указывается модель
принятого аппарата,
его серийный номер,
комплектация и
фамилия владельца. |
|
11
|
Принятое
оборудование
возвращается только
по предъявленной
Сохранной квитанции и
в комплектации,
указанной в квитанции.
В случае утери
Сохранной квитанции
аппарат возвращается
владельцу только по
Заявлению и при
предъявлении
документа,
удостоверяющего
личность. |
|
12
|
Все
заказы на услуги
выполняются в порядке
общей очередности. |
|
13
|
Оплата
за оказанные услуги
принимается в
наличной форме после
завершения всех видов
работ, оговоренных или
предусмотренных
оказываемой услугой.
Подтверждением
завершения работ по
услуге является Акт
выполненных работ. |
|
14
|
На
предлагаемые услуги
установлен
гарантийный срок
согласно прайс-листу.
В течение этого срока
Сервис-Центр
устраняет возникшие
недостатки в
выполненной работе
бесплатно. |
|
| |
УРОВНИ ОБСЛУЖИВАНИЯ
АППАРАТОВ |
15
|
Ремонт
1-го уровня: Обновление
программного
обеспечения,
считывание секретного
кода, промывка и
очистка внешних
контактов, тренировка
аккумулятора. |
|
16
|
Ремонт
2-го уровня: Замена
механических и
электромеханических
элементов (дисплеи,
микрофоны, динамики,
предохранители и пр.),
восстановление пайки
дискретных компонент,
регулировка
трансивера. |
|
17
|
Ремонт
3-го уровня: Замена
дискретных
электронных компонент,
восстановление пайки
БИС, включая
регулировку
трансивера. |
|
18
|
Ремонт
4-го уровня: Замена
БИС, включая
регулировку
трансивера |